③話さなくとも聞き手に回る
１）話さなくともある程度の良好な対人関係は作れる
２）相手は話したいことを話せた、自分のことを理解してくれようとしている人が目の前にいることで十分に満足する
３）相手の話したい内容、特異な話題を日頃から探すことが必要
４）自信がない、どうしようもない時には
●相手が褒めて欲しい時には「すごいね」「やったね」、
●相手が慰めてもらい時には「困ったね」「きついね」等一言のみをくり返す